Die Bahn kommt zu spät oder fällt komplett aus - was nun?
Wenn die Bahn verspätet kommt oder sogar komplett ausfällt, haben die Fahrgäste bestimmte Rechte, die sie einfordern können - aber aufgepasst: Es gibt auch Ausnahmen.
Vorgeschlagen:
Für eine stressfreie Reise lohnt es sich, rechtzeitig am Flughafen zu sein. Was aber, wenn man plötzlich am falschen Airport steht? Das kann in zwei deutschen Städten durchaus passieren. Denn gleich zwei Flughäfen tragen den Namen der jeweiligen Stadt. Und das, obwohl einer davon ganz schön weit entfernt liegt.
Wenn die Bahn verspätet kommt oder sogar komplett ausfällt, haben die Fahrgäste bestimmte Rechte, die sie einfordern können - aber aufgepasst: Es gibt auch Ausnahmen.
Ernüchterndes Ergebnis beim Test des ADAC: Was die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln betrifft, können innerhalb von Deutschland nur zwei von zwanzig Orten zufriedenstellende Ergebnisse erzielen. Bei allen anderen beliebten deutschen Urlaubsregionen gestaltet sich die Anreise recht kompliziert, wenn Urlauberinnen und Urlauber kein Auto haben oder auf eine Autofahrt verzichten wollen
Grundsätzlich haben Reisende das Recht, ohne Gebühren zu stornieren, wenn ihre Reise durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände absehbar erheblich beeinträchtigt ist. Es gibt jedoch Unterschiede zwischen Pauschal- und Individualreisenden. Mehr dazu im Video.
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